新幹線

「トラBELL」で新幹線の座席は指定できますか？

「トラBELL」で新幹線の座席指定はできかねます。ただし希望はお伺いいたします。

「トラBELL」で申し込んだ、飛行機・新幹線チケットはどのように送られてきますか？

「トラBELL」でお申込みいただいた、飛行機・新幹線チケットの配送はいたしておりません。会員様の「MyPage」よりチケットを発券できるQRコード付きのPDFをダウンロード可能です。

「トラBELL」で申し込んだ新幹線チケットを紛失してしまった場合どうしたらいいですか？

「トラBELL」でお申し込みいただいた新幹線チケットを紛失された場合、新たな新幹線チケットをお買い求めください。

新幹線の乗車日を間違えて予約、購入してしまいました。キャンセルはできますか？

乗車日を間違えての購入は、キャンセル料が発生します。決済される前に乗車日の確認を必ずしてください。