「自宅でDoctor」を利用する際に、健康保険は適用されますか？

「自宅でDoctor」をご利用の際は、国民健康保険・お住まいの地域の医療助成制度が適用されます。

「自宅でDoctor」のオンライン診療で薬はもらえますか？

「自宅でDoctor」のオンライン診療の場合は、医師が処方したお薬をお近くの薬局でお受け取りいただけます。

「自宅でDoctor」の診察の申し込みはどのようにすればいいですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」ご入会後にご案内する、会員ページに記載の「自宅でDoctor フリーダイヤル」におかけの上お申込みください。

「自宅でDoctor」の診療費の支払い方法を教えてください。

「自宅でDoctor」の診療費の支払いは、コンビニ払いか銀行振り込みからお選びいただけます。

「自宅でDoctor」は利用にあたって診療費以外にかかる費用はありますか？

「自宅でDoctor」で往診の場合は医師の交通費として1,000円がかかります。 オンライン診療の場合はシステム利用料として１回につき1,980円がかかります。

「自宅でDoctor」のオンライン診療はどのように診察を受けるのですか？

「自宅でDoctor」のオンライン診療は、事前に送付いたしますURLから医師のLINEアカウントをお友達登録していただき、診察時間になりましたら医師がテレビ電話をおかけいたします。※但し、LINEをお持ちでない方は電話での診療となります。

「自宅でDoctor」の診療は24時間対応していますか？

「自宅でDoctor」の診療は、24時間対応をいたしておりません。 詳しくはこちらをご覧ください。

「自宅でDoctor」の対応エリアは今後拡大しますか？

「自宅でDoctor」の対応エリアは順次拡大予定です。

「自宅でDoctor」へは、IP電話からかけられますか？

「自宅でDoctor」へは、IP電話から発信いただけます。

「自宅でDoctor」に電話をかける際の通話料金はいくらですか？

「自宅でDoctor」へのお電話は、専用のフリーダイヤルにお掛けいただくため、通話料金は発生いたしません。